よくある質問– FAQ –

ご予約に関して

予約はどのように行えますか?

当施設では各種予約サイト(Booking.comとAirbnb)からご予約いただけます。最新の空室状況と料金はウェブサイトでご確認ください。

キャンセルポリシーを教えてください。

宿泊日の5日前までのキャンセルは無料です。4日前~前日は50%、当日キャンセルおよびノーショーの場合は100%のキャンセル料を申し受けます。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは16:00~20:00、チェックアウトは11:00となっております。早朝チェックインや遅延チェックアウトをご希望の場合は、事前にご相談ください(追加料金が発生する場合があります)。

チェックイン時に必要なものはありますか?

ご本人確認ができるもの(パスポートや運転免許証など)をご用意ください。海外からのお客様はパスポートが必要です。

お支払いについて

支払方法は何がありますか?

現金、QRコード決済(PayPay)に対応しております。

領収書は発行できますか?

はい、チェックアウト時にお申し付けください。宛名や但し書きなどのご指定も承ります。後日発行をご希望の場合はメールにてお送りすることも可能です。

施設・サービスについて

駐車場はありますか?

はい、当館には駐車場がございます。無料です。

Wi-Fiは利用できますか?

はい、全館無料Wi-Fiを完備しております。お部屋にアクセス情報をご用意しております。

荷物の預かりはできますか?

チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービスを無料で承っております。

食事は提供していますか?

提供していません。素泊まりの宿になります。近隣の飲食店をご案内させていただきます。

洗濯機はありますか?

はい、無料でご利用いただけます。

その他について

ペットは宿泊できますか?

申し訳ございませんが、ペットの同伴宿泊はお断りしております。

その他ご不明な点がございましたら、いつでもフロントスタッフにお気軽にお尋ねください。皆様のお越しを心よりお待ちしております。